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HÄUFIGE FRAGEN (FAQ)

Fragen zu IT-Support & Zusammenarbeit

Für welche Unternehmen ist PHM Systemhaus geeignet?

Wir unterstützen kleine und mittelständische Unternehmen in München und Umgebung, die einen zuverlässigen IT-Partner suchen – mit klaren Ansprechpartnern und planbaren Kosten.

Bieten Sie schnelle Hilfe bei IT-Problemen an?

Ja. Bei akuten Störungen helfen wir kurzfristig per Remote-Support oder bei Bedarf auch vor Ort. Für Bestandskunden sind feste Reaktionszeiten möglich.

Was ist der Unterschied zwischen IT-Support und Managed Services?

IT-Support reagiert auf konkrete Anfragen. Managed Services sind proaktiv: Monitoring, Updates und Wartung laufen kontinuierlich, um Ausfälle zu vermeiden.

Unterstützen Sie Microsoft 365 und Cloud-Lösungen?

Ja. Wir betreuen Microsoft 365, Cloud-Backups sowie lokale und hybride IT-Umgebungen – inklusive Migration und laufendem Betrieb.

Wie läuft die Zusammenarbeit ab?

Nach einem kurzen Erstgespräch analysieren wir Ihre Anforderungen und erstellen ein transparentes Angebot. Anschließend starten wir mit Onboarding und fester Betreuung.

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